14.01.2026 Stampa

📄 Informativa sulla Privacy

(Privacy Policy – Italia, B2C)

Ultimo aggiornamento: 14.01.2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui EM ART tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web www.em-art.it, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

MARTBG EOOD (MARTBG LTD)
Sede legale: Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bulgaria
Partita IVA (VAT ID): BG200172226
E-mail: info@em-art.it

2. Tipologie di dati trattati

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica.

Trattiamo, in particolare, i seguenti dati:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Dati dell’account cliente (password criptata)
Dati relativi agli ordini e ai pagamenti
Indirizzo IP
Dati di navigazione e utilizzo del sito (previo consenso)

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti quando:

l’utente visita il sito web
crea un account cliente
effettua un ordine (anche come ospite)
utilizza metodi di pagamento
contatta il servizio clienti via e-mail o telefono
presta il consenso a cookie analitici o di marketing

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

gestione e evasione degli ordini
consegna dei prodotti
gestione dei pagamenti
creazione e gestione dell’account cliente
assistenza clienti e comunicazioni operative
adempimento di obblighi legali e fiscali
sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
analisi statistiche e attività di marketing (solo previo consenso)

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

art. 6, par. 1, lett. b GDPR – esecuzione di un contratto
art. 6, par. 1, lett. a GDPR – consenso dell’interessato
art. 6, par. 1, lett. c GDPR – obblighi legali
art. 6, par. 1, lett. f GDPR – legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi)

6. File di log e indirizzo IP

Durante la navigazione, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente:

indirizzo IP
tipo e versione del browser
sistema operativo
data e ora dell’accesso
URL di provenienza (referrer)

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

7. Account cliente e login tramite terze parti

Gli utenti possono registrarsi tramite:

Facebook Login
Google Login

In tal caso, alcuni dati personali (es. nome, e-mail, immagine profilo) possono essere trasferiti dai rispettivi provider, sulla base del consenso dell’utente.

8. Metodi di pagamento

Per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo fornitori esterni:

8.1 PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo
Privacy policy: PayPal

8.2 Stripe (carte di credito/debito)

Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda
Privacy policy: Stripe

8.3 Bonifico bancario

I dati bancari sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione del pagamento.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso:

cookie analitici (es. Google Analytics, Microsoft Clarity)
cookie di marketing e profilazione (es. Google Ads, Meta Pixel)
contenuti di terze parti (YouTube, Google Maps, reCAPTCHA)

L’utente può gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le Impostazioni Cookie.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell’UE (es. Stati Uniti).
In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

11. Comunicazioni marketing

L’invio di newsletter o comunicazioni promozionali avviene solo previo consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.